潜江出入境服务再升级：签证办理流程简化 市民体验大幅提升
潜江市政务服务中心今日公布最新出入境服务优化方案，对签证办理流程进行全面升级改造。据悉，此次改革特别针对市民反映的"跑腿多、材料繁"等痛点进行重点突破。
记者实地探访发现，全新的智能化服务大厅已正式投入使用。8个综合受理窗口均配备自助填表系统，申请人通过身份证读取即可自动调取关联信息。出入境管理科负责人介绍："通过'湖北公安政务服务平台'可实现90%以上材料的线上预审，让群众少跑冤枉路。"
办理流程显示，普通护照和港澳通行证件办理时限已压缩至5个工作日，紧急情况还可开通绿色通道。值得一提的是，大厅特设"老年人帮办专窗"，为不熟悉智能手机操作的群体提供全程陪同服务。
工作人员提醒，近期正值暑期办证高峰，建议市民尽量通过"潜江公安"微信公众号预约取号，避免长时间等候。下一步，市出入境管理部门还将推出24小时自助取证等便民措施，持续提升政务服务水平。
